Tour Operator online

Il settore turistico è in assoluto il più complesso e competitivo per la concorrenza che genera.

E' anche un settore che muove fatturati significativi e garantisce ritorni elevati da una corretta promozione sui motori di ricerca.


Un progetto di web marketing ben realizzato è in grado di generare ROI molto alti e di garantire un rientro dell’investimento molto veloce anche a fronte di budget rilevanti che questo settore richiede di considerare.

I destinatari delle soluzioni di web marketing turistico sono diversi

  • Comuni, consorzi e APT (Aziende di Promozione Turistica)
  • Tour operator
  • Enti di promozione turistica privati

    ma anche un cospicuo numero di nuovi operatori dell'intermediazione online come :
  • Portali di prenotazione alberghiera o turistica
  • Siti di vendita diretta online di pacchetti turistici (viaggi, voli e vacanze) come nel caso dei last minute


    • Le soluzioni di questo tipo si adattano alla natura del sito da promuovere.

    Un paio di esempi pratici

    Case history: Tour Operator (Aviomar)

    Obiettivi : Aviomar stava cercando di facilitare il reperimento delle informazioni legate alle proprie offerte, alle strutture e ai villaggi, con particolare attenzione alla promozione dei last minute per orientare i potenziali clienti informandoli prima ancora dell'incontro con un agente di viaggio.


    SEO su Aviomar Progetto: la soluzione è stata progettata in modo progressivo step-by-step senza intervenire da subito in modo invasivo e garantendo il miglior rapporto fra costi e benefici. Prima di tutto è stato reso accessibile ai motori di ricerca il sito preesistente, cercando di limitare al minimo gli interventi di modifica delle pagine.
    In seguito si sono tenuti incontri di formazione con il personale interno che si doveva occupare dell'aggiornamento del sito e si è progettata la migrazione (realizzata dopo una pianificazione annuale) verso un nuovo sito pensato e realizzato anche per un miglior posizionamento sui motori di ricerca. Questo tipo di approccio ha consentito di rispettare le stagionalità, estremamente critiche per un tour operator come Aviomar, e di contribuire alla creazione di valore attraverso Internet insieme al cliente, anticipando le sue possibili esigenze future nel rispetto comunque dei suoi tempi.






    Perché basare le proprie strategie di marketing turistico sui motori di ricerca?


    Prima di tutto perché Internet è oramai il canale consolidato per la ricerca di informazioni in grado di orientare i propri acquisti (che si completeranno poi in agenzia) e i motori di ricerca sono lo strumento di fiducia. Questo è stato dimostrato da numerosissime ricerche effettuate anche in Italia fra le quali quella dell'Osservatorio sull'infocommerce Anee/Assinform, IMR, Sems ecc.

    I viaggi sono il primo interesse degli acquirenti online o offline (fonte: osservatorio Infocommerce).
    Inoltre, i viaggi sono il settore che più facilmente viene interessato dal fenomeno dell'e-commerce esclusivamente online.

    Forse non tutti sanno che :
    I motori di ricerca battono il banner 10 a 1: l'82,3 % degli utenti ritiene i motori il punto di riferimento per trovare le informazioni che orienteranno i propri acquisti, contro un 8,8% che dichiara di lasciarsi influenzare dai banner.

    Infine, perché i motori sono uno strumento estremamente performante e sono in grado di produrre ROI significativi e superiori agli altri canali o strumenti online e offline.