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Webranking per Allianz

Scopri come Allianz ha aumentato l’accuratezza della raccolti dei dati tra CRM e Digital Marketing

Allianz SE, (già AG) è una società di servizi finanziari con sede a Monaco di Baviera, in Germania. È la prima Compagnia al mondo nel settore delle assicurazioni, prima della francese AXA, e dell’italiana Generali.

  • IndustryInsurance
  • ServiziGoogle Marketing Platform
  • Websitewww.allianz.it

Obiettivi

Allianz si è rivolta a Webranking per ricevere analisi precise del return on investement e costruire una piattaforma di business intelligence che integrasse i dati offline del CRM con i dati di Web Analysis.

Approccio

Webranking ha proposto Google Analytics Premium come piattaforma collettrice di Big Data ideale per esportare i dati in API, raccolta dati precisi e univoci e targettizzare l’utente.
In particolare la strategia di Digital Measurement implementata da Webranking ha permesso di rispondere a requisiti di business come:
– Precisione massima del numero di lead Allianz1 e Fastquote
– Categorizzazione del traffico tra i siti del network
– Massimo dettaglio delle sorgenti di traffico, advertising e naturali.

Risultati

Grazie al setup di Analytics 360 di Google Marketing Platform su tutto il network siti di Allianz è stato possibile sintetizzare le informazioni e integrare i dati online con quelli offline.

Siamo riusciti ad identificare in modo univoco le richieste di quotazione per riconciliare le quotazioni web, con i sistemi formativi interni, con le polizze vendute in agenzia. Con GAP è stato possibile concatenare 9 variabili differenti tra cui Data di nascita, Professione e Provincia di residenza, per poter costruire un codice univoco in assenza di registrazione

Inoltre, siamo riusciti a calcolare l’effettivo ROI delle campagne attraverso un tracciamento corretto tra il CRM interno e i dati di Web Analytics, riuscendo ad abbassare con un‘opera di fine tuning lo scostamento dei dati dal 33 al 5%

5%
DEVIAZIONE POST IMPLEMENTAZIONE

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